Угода користувача (умови використання сайту)

Ця угода регулює користування сайтом інтернет-магазину (перегляд каталогу, обліковий запис, кошик, чат підтримки). Користуючись сайтом, ви приймаєте ці умови. Купівля товарів регулюється окремо Публічною офертою.

Реєстрація не є обовʼязковою для покупки (доступне гостьове замовлення). Створюючи обліковий запис, ви зобовʼязуєтеся вказувати достовірні дані й не передавати доступ третім особам; дії, вчинені під вашим обліковим записом, вважаються вчиненими вами.

У кабінеті ви можете самостійно змінити імʼя й телефон, керувати збереженими адресами доставки, підписками на надходження товару та згодою на розсилку. Зміна адреси електронної пошти й видалення облікового запису виконуються за вашим зверненням — напишіть нам за контактами магазину (порядок описаний у Політиці конфіденційності).

Ми можемо призупинити або видалити обліковий запис у разі порушення цієї угоди чи законодавства, повідомивши вас за контактами, вказаними в обліковому записі.

Сайт призначений для особистого некомерційного використання: вибору й купівлі товарів. Заборонено: автоматизоване масове збирання даних (скрейпінг) без письмової згоди; спроби порушити роботу сайту чи отримати несанкціонований доступ; розміщення в чаті чи формах протиправного, образливого контенту або спаму; використання чужих персональних даних.

Дизайн сайту, логотип, тексти й фотографії, підготовлені магазином, є обʼєктами права інтелектуальної власності. Торговельні марки виробників товарів належать їхнім власникам і використовуються виключно для позначення товарів. Копіювання матеріалів сайту для комерційного використання без дозволу заборонене.

У чаті підтримки на сайті вам відповідає менеджер магазину. Відповіді мають консультативний характер і не замінюють інструкцію виробника; істотні умови купівлі (ціна, наявність, строки) фіксуються в замовленні та підтвердженні до нього.

Якщо ми колись підключимо автоматичні відповіді (чат-бота чи асистента), такі повідомлення будуть явно позначені як автоматичні, а ця сторінка й Політика конфіденційності будуть оновлені до запуску.

Повідомлення в чаті зберігаються як історія звернення. Не надсилайте в чат платіжні дані карток, паролі чи копії документів — для перевірки статусу чи оплати цього не потрібно.

Сайт надається «як є»; ми докладаємо розумних зусиль для його безперебійної роботи, але не гарантуємо відсутність технічних збоїв. Ми можемо змінювати цю угоду, публікуючи нову редакцію на цій сторінці; продовження користування сайтом після змін означає згоду з ними.