Валюта розрахунків (гривня, долар, євро)

Відповідно до статті 99 Конституції України та частин першої і другої статті 5 Закону України «Про валюту і валютні операції» № 2473-VIII, гривня є єдиним законним платіжним засобом в Україні, а всі розрахунки на території України проводяться виключно у гривні (винятки, передбачені законом, не поширюються на роздрібну купівлю-продаж товарів).

Ціни на товари, призначені для реалізації на внутрішньому ринку України, встановлюються виключно у валюті України — цього вимагає частина друга статті 10 Закону України «Про ціни і ціноутворення» № 5007-VI. Тому єдиною ціною, за якою товар можна купити в нашому магазині, є ціна у гривні.

Магазин не приймає оплату готівковими чи безготівковими доларами США, євро або іншою іноземною валютою — ані онлайн, ані при самовивозі чи доставці. Це пряма вимога валютного законодавства, а не обмеження магазину.

У рекламних матеріалах — банерах, розсилках, промо-блоках і оголошеннях — ми зазначаємо ціни лише у гривні, як цього вимагає законодавство про рекламу. Довідковий перерахунок у долари чи євро доступний тільки на самому сайті, через перемикач валют.

Перемикач валют показує довідковий перерахунок гривневої ціни — для зручності порівняння. Перерахунок виконується за курсом магазину, який ґрунтується на офіційному курсі Національного банку України з урахуванням комерційної націнки, тому може відрізнятися від курсу НБУ чи курсу вашого банку і не є пропозицією обміну валюти.

Ціною товару, за якою укладається договір, є ціна у гривні: саме гривнева сума є основою розрахунку, у гривні проводиться платіж і у гривні видається фіскальний чек. Якщо ви переглядаєте сайт у доларах чи євро, довідковий еквівалент може дублюватися і в підтвердженні замовлення — юридично значущою в такому разі є гривнева сума, зазначена в платежі та у фіскальному чеку. За потреби ми надамо підтвердження замовлення з гривневими сумами — просто напишіть нам.

Статті 524 і 533 Цивільного кодексу України дозволяють визначити грошовий еквівалент зобовʼязання в іноземній валюті (так зване валютне застереження): вартість замовлення фіксується як еквівалент у доларах США або євро, а сплачується у гривні за курсом на день платежу. Оплата в будь-якому разі здійснюється виключно у гривні.

Щоб така умова була зрозумілою й справедливою, ми застосовуємо її лише за окремою домовленістю і лише письмово. У документі фіксуємо: суму еквівалента, офіційний курс Національного банку України на дату домовленості, джерело й дату курсу платежу (це офіційний курс НБУ на день оплати, а не курс банку чи магазину) та формулу перерахунку. Ви бачите ці умови до того, як щось оплатите.

Звичайні замовлення валютного застереження не мають: гривнева сума підтвердженого замовлення зафіксована й заднім числом не перераховується, навіть якщо курс змінився. Якщо на момент оплати перерахована за застереженням сума вас не влаштовує, ви маєте право відмовитися від замовлення без будь-яких санкцій, а сплачені кошти ми повернемо.

Таке фіксування може бути зручним для великих чи індивідуальних замовлень (зокрема із самовивозом з магазину в Житомирі), коли між оформленням і оплатою минає час. Щоб скористатися цією можливістю, зверніться в підтримку магазину.

З питань валюти розрахунків, фіксації валютного еквівалента чи виставлення рахунку звертайтеся за контактами магазину на сторінці «Контакти» або через чат підтримки. Претензію щодо ціни, суми списання чи розрахункового документа приймаємо тим самим каналом і відповідаємо письмово — порядок описаний у Публічній оферті. Якщо наша відповідь вас не влаштувала, ви маєте право звернутися до Держпродспоживслужби або до суду.