Політика конфіденційності (персональні дані)

Володільцем персональних даних є продавець, зазначений на сторінці «Контакти». Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI.

Дані замовлення: імʼя, телефон, email, місто/відділення або адреса доставки, склад і сума замовлення.

Дані облікового запису: імʼя, email, телефон, хеш пароля (самі паролі не зберігаються), історія замовлень.

Дані комунікацій: листування електронною поштою та повідомлення в чаті підтримки.

Аналітичні дані: знеособлені ідентифікатори відвідувача й сесії (first-party cookie) та події користування сайтом — без імені, контактів, IP-адреси чи характеристик пристрою (див. «Політика щодо cookie»).

Виконання договору купівлі-продажу: оформлення, підтвердження, доставка замовлення, розрахункові документи, гарантійне обслуговування, звʼязок щодо замовлення (підстава — укладення та виконання правочину).

Промо-розсилки — виключно за вашою окремою добровільною згодою (opt-in); у кожному листі є посилання для відписки, відписка діє одразу.

Власна аналітика відвідуваності та рекомендації товарів — на підставі легітимного інтересу в покращенні роботи магазину, без профілювання за чутливими ознаками й без передачі даних третім особам.

Дані передаються лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення: службі доставки (Нова Пошта — імʼя, телефон, місто/відділення для оформлення відправлення), платіжному провайдеру (при онлайн-оплаті), а також постачальникам інфраструктури (хостинг, електронна пошта), які обробляють дані за нашим дорученням.

Ми не продаємо персональні дані й не передаємо їх третім особам для їхнього маркетингу. Розкриття державним органам можливе лише у випадках і порядку, прямо передбачених законом.

Дані замовлень і розрахункові документи зберігаються протягом строків, встановлених податковим і бухгалтерським законодавством (щонайменше 3 роки, а первинні документи — 1095 днів з дня подання відповідної звітності).

Дані облікового запису зберігаються до його видалення. Сирі аналітичні події зберігаються до 180 днів, далі — лише агреговані показники. Листування підтримки — до 3 років для якості обслуговування та вирішення спорів.

Ви маєте право: знати, чи обробляються ваші дані, та отримати їх копію; вимагати виправлення неточних даних; вимагати видалення даних, якщо немає законних підстав для зберігання; відкликати згоду на обробку (зокрема на розсилку) у будь-який момент; заперечувати проти обробки; звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації прав напишіть нам за контактами на сторінці «Контакти» — відповімо не пізніше 30 календарних днів.

Доступ до даних мають лише уповноважені працівники; паролі зберігаються у вигляді криптографічних хешів; передача даних із сайтом захищена HTTPS.

Сайт не призначений для самостійного використання особами до 18 років без згоди батьків. Свідомо дані дітей ми не збираємо.

У разі суттєвих змін ми оновимо цю сторінку та, за потреби, попросимо згоду повторно. Дата чинної редакції відповідає даті публікації на сайті.