Умови доставки та оплати
Способи доставки
Нова Пошта — на відділення, поштомат або курʼєром за адресою по всій Україні; вартість — за тарифами перевізника (сплачується при отриманні, якщо інше не вказано при оформленні).
Самовивіз — безкоштовно, з магазину в Житомирі (адреса й графік — на сторінці «Контакти»); коли замовлення зібране, ми повідомляємо «готове до видачі». Неоплачене замовлення зберігається обмежений час, після чого скасовується.
Курʼєр по Житомиру — доставка за адресою в межах міста за фіксованою вартістю; для великих замовлень може діяти безкоштовна доставка. Вартість доставки габаритних товарів (ванни, душові кабіни) менеджер узгоджує окремо до підтвердження замовлення.
Перевірка товару при отриманні
Рекомендуємо перевірити цілісність упаковки, комплектність і відсутність механічних пошкоджень у момент отримання — у відділенні перевізника, при курʼєрі або в магазині. У разі пошкодження при перевезенні складіть акт із перевізником одразу при отриманні: це суттєво спрощує компенсацію.
Оплата
Доступно: оплата при отриманні (накладений платіж Нової Пошти — комісію перевізника за переказ сплачує покупець за тарифами НП; готівкою або карткою при самовивозі чи курʼєру). Онлайн-оплата карткою, Apple Pay і Google Pay зʼявиться згодом.
Усі розрахунки — виключно в гривні; на кожну оплату видається фіскальний чек (паперовий або електронний). Ціни в USD/EUR на сайті — довідкові. Якщо ви хочете зафіксувати вартість замовлення у валютному еквіваленті (наприклад, для великого замовлення із самовивозом) — зверніться в підтримку: менеджер оформить це у передбачений законодавством спосіб (див. «Валюта розрахунків»).
Строки
Замовлення, підтверджені до кінця робочого дня, зазвичай передаються перевізнику того ж або наступного робочого дня за наявності товару. Строк доставки НП — за тарифами й графіком перевізника (типово 1–3 дні). Точні строки менеджер підтверджує при обробці замовлення; на час дії воєнного стану можливі затримки, повʼязані з безпековою ситуацією.


